Çağrı Merkezi Yetkilisi



İŞ AÇIKLAMASI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Genel Nitelikler;
  • Min. lise mezunu,
  • İyi derecede MS Office kullanabilen,
  • Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin bir şekilde kullanabilen,
  • Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
  • Diksiyonu düzgün,
  •  Müşteri ve Çözüm odaklı,
  •  Empatik ve yardımcı olmaya isteği olan,

 

  • İş Tanımı;
  • CRM‘de bulunan datanın günlük aramalarını yapmak, Yatırım Uzmanlarına yönlendirilecek randevu teyitlerini yapmak,
  • Günlük mail takibi yapmak,
  • Sistem ve CRM’lerde yaşanan sorunları yöneticisine anlık olarak bildirmek,
  • Şirket için gelen duyuru, yeni bilgi vb. bilgileri takip etmek,
  • Gün sonunda iş çıktısını yöneticisine raporlamak, (yapılan arama, ulaşılan, alınan randevu vb.)
  • Müşteriden gelen reaksiyonları yöneticisi ile paylaşıp, data kalitesi hakkında yöneticisini beslemek,

‘Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi’ arayışımız bulunmaktadır.


üzerinden başvur!

FİRMANIN DİĞER İLANLARI

Pozisyon Tarih
Çay Servis ve Temizlik Elemanı 5 gün önce
Aşçı 6 gün önce
Temizlik Görevlisi 6 gün önce
Müşteri İlişkileri Uzmanı 1 hatfa önce
Çağrı Merkezi Süpervizörü 1 hatfa önce
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı 1 hatfa önce
Cephe Mimarı 2 hatfa önce
Çağrı Merkezi Yetkilisi 2 hatfa önce
Bölge Satış Müdürü 4 hatfa önce